FLOW

1ご予約流れ

初めて当店をご利用いただく方に向けて、本ホームページからご予約完了までのご利用方法の流れをご説明いたします。

空き状況からご希望の車種を選択

1. 本ホームページの「WEB予約」をクリック
2.「レンタル期間で検索」の枠で、おおよその出発日時と返却日時を入力し、「空き状況を検索」をクリック
3. 表示された車種の中から、ご希望のお車を選び「詳細」をクリック

無料送迎やチャイルドシートなどを選択

4. ご予約内容を確認して頂き、「予約へ（オプション選択）」をクリック
5. 無料送迎やチャイルドシートをご希望の場合は「選択する」をクリックしてから、「次へ（お客様情報入力）」をクリック
6.会員の方はメールとパスワードを入力後、「ログイン」をクリック。非会員の方は「会員登録手続きへ」または「このまま予約を進める」をクリック。

借受人情報を入力し予約完了

7.借受人情報を入力後、「予約確認へ」をクリック
※メールアドレスのお間違いにご注意ください。運転者情報欄と本人確認書類アップロードは任意です。
8.ご予約内容の確認ページで、「オプションが無かった場合の対処」と「決済方法」の項目の中からご希望のものを選択し、「この内容で予約する」をクリック。
※「事前クレジット」をご利用の場合は、「クレジット登録」よりクレジットカード情報をご入力ください。取扱いカードブランドは、VISA、Mastercard、AMEXです。
9.ご登録頂いたメールアドレス宛に下記のような確認メールが届きます。
件名：【R’sレンタカー】ご予約ありがとうございます
※万が一届かない場合は、迷惑メールフィルターに紛れているか、メールアドレスの誤りの可能性がございます。お手数ですが一度店舗までお電話にてご予約確認をお願い致します。TEL：0980-79-7961

2ご出発・ご返却の流れ

無料送迎（要予約）

当店では、「宮古空港」及び「みやこ下地島空港」までの無料送迎を行っております。送迎のご予約はご到着の３日前までにお願い致します。
空港にご到着後、お電話を頂けましたら、お迎え場所のご案内をさせて頂きます。
宮古空港からは車で17分、みやこ下地島空港からは9分で店舗に到着いたします。

貸渡しのお手続き

店舗にご到着されましたら、スタッフまでご予約者様のお名前をお伝えください。運転をされる方、全員の免許証のご提示もお願い致します。
保険・補償内容や注意事項などのご説明をいたします。
Ronsard Resort IRABUのご宿泊者様であれば、チェックインのお手続きも同時に行うことができます。

ご出発

ご一緒に車体のチェックをして頂き、ご出発となります。最高の旅へ行ってらっしゃいませ！
お車の操作方法やカーナビの設定の仕方、観光スポットやおいしいお店など、何でもお気軽にお尋ねください。人気の観光スポットについては、こちらでもご紹介しております。

ご返却

貸出し時にご指定頂いたお時間までに店舗へご返却ください。ご返却時はガソリン満タン返しとなりますので、事前に給油をお願い致します。
ご到着後、スタッフと一緒にお車のご確認をお願い致します。お忘れ物が無いようお気をつけ下さい。
大きな事故でなくても、こすった、ぶつけたなどがございましたらご申告下さい。延長料金など、追加料金が発生した場合は料金のご精算をさせて頂きます。
ご返却のお手続きが完了後、飛行機の方は空港へ無料送迎を致します。

3保険・キャンセルについて

キャンセルについて

ご予約を取消される場合、下記の手数料を申し受けます。
※ご予約の乗車時間を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合は、予約の取消しとして処理させて頂きますのでご了承ください。

保険・補償について

安心してご利用頂くため、当店のレンタカーは全車に自賠責保険・任意保険が付帯しており、安心補償パックもレンタカー料金内に含まれております。

任意保険の補償内容

※ただし、貸渡約款に違反する事故や警察への無届け等で補償適用外となる場合がございます。詳しくは当日お渡しする約款等をご確認ください。